【12月の話題】雑談に困ったときに使える営業マンのネタまとめ

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通勤中に学べる3分間営業術を見て頂きありがとうございます。

【12月の話題】雑談に困ったときに使える営業マンのネタまとめについて書いていきます。

雑談が上手な人は、相手の心を掴むのが上手い人。営業マンが契約を獲得するためには、お客さまとの距離を縮め、信頼関係を築くことが第一ステップとなります。つまり雑談力がある人は、初めて会う相手ともすぐに打ち解け、リラックスした状態で商談に進められる強みがあります。ですが雑談の苦手な人が多いのも事実です。今回は１２月に使える雑談ネタをご紹介していきます。

そもそも雑談力とは？

雑談とは「さまざまな内容のことを気楽に話すこと。またその話。とりとめのない話。」という意味です。雑談が上手い人になるには「話術が巧みで話題豊富にならないといけない」と勘違いしてしまう傾向がありますが、「雑談力」とは「相手との距離を縮め、良い人間関係を築く力」のこと。

実は口下手な人や会話に対して苦手意識を持っている人の方が雑談力が高い傾向もあります。では雑談力が上手い人と下手な人にはどのような違いがあるのでしょうか。ご紹介していきたいと思います。

営業で使える雑談・世間話のネタ

皆さんは営業先でどんな雑談をしていますか？話す内容がなくて毎回沈黙になってしまい困る人も多いのではないでしょうか。雑談ネタや世間話を考えるときにまず理解しておきたいのは、雑談には２つの切り口があるということ。今回は雑談の切り口となるテーマと、その例について見ていきましょう。

（１）自分や相手に関する雑談・世間話

家庭関係 「お子さんはおいくつですか？」「犬を飼われているんですね。僕も実家で2匹飼っています」

名前や名字 「初めて聞くご名字ですが、ご出身はどちらですか？」「すごく珍しいお名前ですね。どんな意味が込められているのですか？」

旅行「連休はどこかご家族で旅行に行かれたんですか？」「社員旅行はどちらかに行かれる予定はお有りですか？」

道楽・趣味 「ご趣味はゴルフですか？」「いつからゴルフをしていらっしゃるのですか？」

健康「健康診断の結果は大丈夫でしたか？」「普段の習慣で体を動かすために心掛けていることはありますか？」

仕事「いつも遅くまで残業しておられますよね？お体大丈夫ですか？」「今繁忙期なんですね。」

ファッション 「今日のネクタイとっても似合っておられますね。どちらで購入されたのですか？」「カバンかっこいいですね。僕もこんな形のカバンが欲しかったんですよ」

住まい 「通勤時間は何時間ぐらいですか？」「お住まいの場所は便利ですか？」

食事「会社のお昼休みにお食事されるオススメのお店はありますか？」「駅の近くにあるラーメン屋さんはとてもおいしいと評判ですよ。」

季節気候 「先週までの寒波はどこへいったのか、今日はあたたかいですよね。」「春めいてきましたね」「夏は暑くてスーツを脱ぎたくなります」

ニュース・新聞 「御社の業界のことがニュースで取り上げられていましたよ！」「昨日阪神勝ちましたね。」

テレビ 「昨日のドラマはご覧になりましたか？感動しましたね。」

などなど。一般的なビジネスの雑談の会話内容はこんな感じでしょうか。では、その中でも１２月に使える雑談のネタを紹介していきます。

12月のイベントや行事

すっかり寒くなった12月ですが、イベントや行事はどんなものがあるでしょうか。

＜映画の日＞

12月1日は映画の日です。

毎月1日は映画の日として、映画館がお得なイベントを実施しているとことも多いですよね。

12月1日は日本で初めて映画が一般公開されて日で、映画館はそれにあやかって毎月のイベントにしているわけです。

＜漢字の日＞

「いい字一字」のごろ合わせで、12月12日は漢字の日です。

京都の清水寺で毎年「今年の漢字」が発表されます。

今年の一年をあらわす漢字はなにになるのでしょうか。

＜大黒様のお歳夜＞

庄内地方の限定だそうですが、12月9日は大黒様を祭る行事です。

大黒様は豊穣の神として知られており、多くの場合は米俵に打出の小槌をもっている姿が印象的ですよね。

＜冬至＞

昼間の時間が一年で一番みじかい日で、12月22日ころです。

ゆず湯に入ったり、かぼちゃ料理を食べたりします。

冬に入ると、本当にすぐに日がくれてしまうので「あ～もっと早起きして行動すればよかった・・・」なんて思いますが、

寒くて布団から出られない人もたくさんいらっしゃいますよね。

＜天皇誕生日＞

12月23日、今年最後の国民の祝日です。

天皇誕生日は、その名のとおり天皇の誕生日を祝う日ですので、現在の天皇（平成天皇）のお誕生日です。

＜クリスマスイブ・クリスマス＞

12月24日がイブ、25日がクリスマスですね。

これは、子どもから大人まで楽しんでいるかたが多いのではないでしょうか。

教会に出向くというかたは少ないと思いますが、家族やお友だちと食事をしたりプレゼントをもらったりと、にぎやかにすごしていますね。

＜おおみそか（大晦日）＞

いよいよ一年も終わりをむかえる12月31日です。

「みそか」の由来は、三十日からきているので、月の30番目の日という意味でした。

それが最後の日という意味に変化し、12月は一年の中でも最後の月なので、おおみそかとよばれるようになりました。

こうやって書いているだけでも、なんだか一年が終わりそうな気持ちになってきます。

ふしぎなものですね。

12月といえばこの花

続いては、12月の花を紹介します。

寒さのなか、どんな花がさくのでしょうか。

12月の花といえば、やはりクリスマスに関連するものが多いです。

＜ポインセチア＞

「クリスマスフラワー」ともいわれています。

メキシコで縁起がよいとされ、クリスマスに飾られるようになってからひろまったそうです。

ポインセチアの情熱的な赤と葉の緑が、まさしく「クリスマスカラー」ですよね！

＜シクラメン＞

こちらもポインセチア同様に、12月になると本当によくみる花ですね。

赤、白、ピンクなどがあります。

中には、香りを楽しめるものもあるようです。

＜クリスマスローズ＞

クリスマスの時期になると白いバラのような花を咲かせるので、この名がついています。

クリスマスローズという名前を聞くだけでなんだかロマンチックな気分になるのは私だけでしょうか？

＜セイヨウヒイラギ＞

ギザギザの葉に小さな赤い実をつけ、とてもかわいらしい印象です。

クリスマスのオーナメントやリースにもよく使われています。

12月になると、花もイルミネーションもクリスマスにむかって華やいでいて、見ていてとても楽しい気分にさせてくれますね。

12月といえばこの食べ物

続いては12月の食べ物の紹介です。

12月は行事、イベントに関連した食べ物を紹介したいと思います。

＜黒豆料理＞

行事、イベントのところでも少し紹介しましたが、12月9日は大黒様をまつるために、黒いものを食べます。

代表的なものは、黒豆ごはんと黒豆なますです。

＜かぼちゃ料理＞

かぼちゃは冬至に食べますね。

かぼちゃは南瓜ともいうことから、「ん」がつくと運があがるとされ食べられています。

さらに厄除けの小豆を一緒に食べるともっとよいそうです。

＜クリスマスケーキ＞

これは子どもたちがプレゼントと一緒に楽しみにしているものですよね。

11月ころから予約もはじまっていますし、当日のケーキ屋さんは大混雑です。

クリスマスは洋菓子店では、一年で一番いそがしい日といえるでしょう。

＜年越しそば＞

12月31日といえば、年越しそばを食べますよね。

年越しそばは、江戸時代から定着した日本の風習です。

そばが細長いところから、細く長く生きられますようにという説があります。

ほかにも、そばという植物は風にたおされてもすぐに立ち上がるたくましさがあるので、それにあやかってという説など、さまざまです。

来る年に願いをたくして、食べるのが年越しそばということですね。

ちなみに年越しうどんってご存知ですか？

最近じわじわと人気が出てきている季節の食べ物で、今後まさに「年越しそば」に対抗馬として浸透していきそうなんですよ！

イベントや行事の目立つ12月、それに合わせたお料理などが多いですね。

その他12月でイメージするものって？

最後にここまでで紹介できなかった12月をイメージするものを、お話ししたいと思います。

年末のボーナス

12月に入るとすぐ、会社員のかたたちにはうれしい冬のボーナスの時期がきます。

ボーナスの支給日は12月10日前後に設定している企業が多いようです。

忘年会

そして、忘年会シーズンですね。

忘年会の少々の疲れをかんじながら、仕事納めにむかってラストスパートです。

せっかくいただいたボーナスも、ここで結構使ってしまう方もいるのではないでしょうか？

ぜひ計画的に大切に使っていきたいですね！

年越しの準備

ここで忘れてはいけないのが、年賀状です。

毎年12月15日より受付を開始し、25日までには投函しましょうとよびかけています。

最近は便利なソフト、アプリも多いので簡単に作りやすくなりましたね。

年賀状は新年の最初、届くとやはりうれしいものです。

書いていないかたも、ぜひこの機会に年賀状を書いてみてはいかがでしょうか。

雑談力を上げる４つの方法

（１）朝のニュース番組をチェック

朝のニュース番組は政治や経済、スポーツやエンタメ情報を１０分刻みで知らしてくれます。テレビで話題のニュースは多くの人が見ているため、顧客との共通の話題にもなります。起床してから家を出るまでの間、身支度をしながら確認することができます。

（２）新聞を読む

ニュース番組は多くの情報を区切られた時間内に報道するため、ニュースの結論部分は理解できても具体的な内容まで知ることができません。その点、新聞は正確な情報を具体的に知ることができるし、またあらゆるジャンルの情報を網羅しているため、雑談ネタを収集するには持ってこいです。

（３）顧客の業界動向をチェックする

雑談力を上げるには、顧客の身の回りに関連する雑談ネタを準備しておくことが大切。忙しくて情報を入手できない人からすれば、あなたから最新情報を知ることができればそれだけで価値があります。共通点や共感できる情報を意識して集めることも大切なのです。

（４）顧客の興味がありそうなニュースをインプットする

テレビや新聞で入手できる情報の多くは旬のニュース。それ以外でもキュレーションサイトなどを見れば、雑談ネタは豊富に拾えます。今は情報過多の時代、インプット量を増やすことがアウトプットする上でとても大切です。できれば１日一回、インプットした情報を誰かにアウトプットすることを心がけましょう。そうすることによって自然と雑談力が上がるのです。