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通勤中に学べる3分間営業術を見て頂きありがとうございます。
100人のアメコミ系トップセールスマンが持つ意外な”共通点”を書いていきます。
トップセールスマンと呼ばれる人々の営業手法は十人十色であり、人によってまったく異なるものです。しかし、いろんな種類のトップセールスマンには、1つだけ共通して見られることがあります。その共通点をまとめてみました。
トップセールスマンの種類
営業職は数字の世界です。会社で一番売った人がトップセールスマンであり、会社で一番売らない人がダメセールスマンになります。営業の世界は厳しいですが、これが現実です。
“常識”さえ守ればどんなやり方でも数字を残した人の勝ちますし、学歴も家柄も人種も関係ないフェアな世界です。
・普通の人以上に時間にシビアな”時間厳守トップセールスマン”
・出会ってすぐに相手の懐に飛び込み主導権を握れる”にこやかトップセールスマン”
・自分が扱っている商品を、様々な角度から知り付くしている”物知りトップセールスマン”
・口下手だけど粘り強くフォローして結果を出す”体育会系トップセールスマン”
・相手のことを良く知っている”リサーチ型トップセールスマン”
などなど。全員揃ったら間違いなくアメコミ映画の営業verだせるくらい、いろんなタイプのトップセールスマンがいます。
その営業手法はそれぞれ違う方法があります。これらのアメコミ映画営業マン達から共通点を見つけるのは難しいですが１つだけ共通するものがあります。
トップセールスマンの意外な共通点とは
トップセールスマンの意外な共通点はズバリ、“負け惜しみを言わない”ということです。
「負け惜しみ」の意味を知らない人はいないと思うが、念のため説明すると「自分が負けたことや失敗したことを認めない」ことです。
結果を出している人はとにかく負け惜しみを言わないのです。疑問に思ったでしょう。きっと、トップ営業マンは結果を出しているのだからそもそも負け惜しみを言う必要がないのでは？、と思うかもしれないです。
しかし、実際には、結果を出している人でも全戦全勝ではなく、当然負けることもあります。むしろ、他の誰よりも負けて悔しい思いをしているものです。
その際“一切ネガティブなことを言わない”というわけではないです。
「今回は完敗だった。あの手のお客様は苦手だなぁ…」と弱音を吐きながらも、その内容は決して“負け惜しみ”ではない。結果を真摯に受け止め、潔く負けを認めているのです。
この“負けを認める”という心構えが非常に重要になります。
負けを認め、次はどうすればよかったのか？原因を突き止め改善していくことを考えます。これがトップセールスマンの意外な共通点だったのです。
【関連リンク】トップセールスだけが持っている「５つの考え方」
トップセールスマンは失敗から学ぶ
トップセールスマンは商談で失敗した時「あの客変人だからなぁ。断られてよかったよ」などと負け惜しみを言ったりしません。どんな厳しい断りを受けても「今回のお客様とは縁がなかったが、非常に勉強になった」「あのとき、こういう言い回しをすれば良かったな」といったポジティブな言い方をします。
だからこそ、商談をこなすたびに学び、そして成長していくのです。
営業マンとしてはすべてのお客様から契約をいただけるのが一番良いです。しかし現実には「負け商談」の方が多いです。その経験を生かすか、それとも無駄にするかの違いは非常に大きいです。
多くのトップセールスマンも、はじめからトップだったわけではないです。たくさんの失敗を生かし、血肉としています。少しずつ経験を積み上げ、ダントツレベルの実力を身につけています。
”どんなことでも血肉にして成長する”
これが答えです。またトップセールスマンは“失敗から学ぶことの方が多い”ということをよく知っています。だからこそ負け惜しみなど、もったいなくて言えないのです。
失敗、商談で断られた際、ネガティブな事を言いそうなところをグッとこらえ、素直に認めた時、あなたの商談力は飛躍的にアップします。
さいごに
いかがでしたでしょうか？
営業マンは常に成長を求められる仕事です。たくさん負けて、たくさん失敗をして、時には仕事が嫌になることもあると思います。僕も営業畑で育ち、たくさんの経験をしてきました。9割9分、苦い思い出でしたｗただ営業で後悔したことはなかったです。
成長すれば成長するほどに仕事の中で嬉しい事も増えて、お客様に感謝されることも多くなります。感謝されれば、会社からも感謝され、必然と立場や収入も上がり、身なりにおける物も全て良い物になって帰ってきます。
最後までお付き合いいただきありがとうございました！
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