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通勤中に学べる3分間営業術を見て頂きありがとうございます。
営業マンは接待ゴルフを、なぜするの？実はメリットが多い理由について書いていきます。
高度経済成長の時代から1990年代初めのバブル経済の絶頂期まで、ゴルフは多くの営業マンにとって重要な営業ツールであり続けました。しかし、ゴルフ人口は若年層を中心に減少傾向にあり、ピーク時からおよそ半減というのが現状です。
そんな背景からも、「接待ゴルフ」という言葉を耳にして、「興味ない」「必要ない」「時代遅れの営業スタイル」と感じている営業マンも多いのではないでしょうか。
実はビジネスにおいて、「接待ゴルフ」を英語力と同じくらいの価値が高いスキルです。営業マンが今すぐ接待ゴルフを始めるべき理由を書いていきます。
接待ゴルフは営業活動に直結する
接待ゴルフの一番のメリットとして「人との距離を縮められること」です。ランチやラウンド後の懇親会も含め、フランクに長時間話す機会を持つことで、相手の人柄にあった砕けた話ができ、営業しやすい関係にまでなれます。
まずは接待ゴルフの流れを書いていきます。
事前に準備すべきこととは？
何よりも大切なのは相手への気遣いです。それは準備の段階からはじまります。当日に万全の状態でゴルフに臨むためにも一つ一つを着実に固めていきましょう。
ゴルフメンバーの選定
ゴルフ当日、招待する人は誰にするのか選定をして先方に打診します。その際には誰がどのくらいのスコアなのかをきちんとリサーチしておきましょう。そのうえで、一緒にラウンドする自分の会社のメンバーは誰にするのか上司などと選抜をします。接待であり営業の一環ですから余裕を持ってラウンドできるスキルがあるゴルファーが望ましいです。
相手の情報を聞いとくことが、とても重要です！
ゴルフ会場選び
当日のゴルフ場選びは重要なポイントです。ここでも相手の気持ちに極力、配慮した選び方が大事です。
第一に接待先の技量に合わせ、難度がうまく合うようなゴルフ場選択をする必要があります。初心者の方を難しいコースに招待しても楽しんでもらえませんし、上級者の方にとって簡単すぎるコースは物足りなく感じます。
また日時とそれに応じた予算の問題もあるでしょう。あまりにチープなゴルフ場は論外としても、会社の経費を使えるからと高級すぎるコースを使うのも、かえって先方の重荷につながってしまいます。
交通手段にも気を配る必要があります。特にお迎えが必要な場合はそれらに合わせたゴルフ場選定も必要です。何よりも遠すぎない場所を選びましょう。ゴルフを楽しんでいただくことが目的とはいえ、行き帰りにあまり時間がかかってしまうようでは楽しみも減じてしまいます。
加えて、終了後の懇親会などの予定がある場合はその会場も押さえておきます。相手の食事やお酒の好みを把握して準備しておくとさらにいいでしょう。
案内と手土産準備
当日のメンバーやゴルフ場が決まったら相手に案内状をお送りしましょう。あらかじめ日程の調整をしているとはいえ、ご案内は早めにお送りする必要があります。
また当日、お渡しする手土産を準備しておきます。冷蔵品や賞味期限が短い食品などはNG。ご本人向けであればゴルフ用品など、奥様やお子様などご家族向けであれば日持ちのするお菓子なども候補に検討してみましょう。
当日にすべきこと一覧
数々の段取りを経ていよいよ迎える接待の当日、正念場です。
心がけておきたいのは相手への気配りと同時に自分自身も楽しんでプレーをすることです。ともすると取引先を持ち上げることに終始して、プレーが疎かになることもあるでしょう。しかしゴルフそのものが雑になると、相手をしらけたさせり不快な雰囲気を生みかねません。
せっかくの場ですし、一定の配慮はしながらも1日を自分なりに楽しんでいきましょう。
プレー中はゴルフを楽しみましょう！
お出迎えと事前準備
会場には早めについて準備をします。取引先をお出迎えするのは必須です。事前に数日間の天候・気温についてリサーチしておいたうえで、会場では当日のコンディションや風などについて情報収集をし、必要なときにお伝えできるようにします。
またペットボトルの水やお茶、飴やガムなども用意しましょう。暑い時期は虫よけスプレーや日焼け止め、寒い時期には温かい飲み物やカイロなど、ユーザー目線で必要になりそうなものをリストアップしておきます。当日はすぐに取り出せるよう準備しておきます。
プレーのマナー
プレーファーストは必須です。気持ちよく接待先の方々にゴルフをしてもらうためには、普段以上のマナーと気配りが必要です。
自分のOBやロストボールは探さない、ミスショットをしたら走って移動、2打目以降はゴルフクラブを複数持っていく、ホールアウト後はカートまで迅速に移動することなどを実践しましょう。
アドレスに入ったら相手の視野に入らないようにすること、また同伴プレーヤーが打ったボールの行方もしっかり確認しておき、わからなくなったときには教えられるようにします。同時に打数もカウントしておき、いいショットが出たときには「ナイスショット」「ナイスパー」などと適切なタイミングで声をかけます。
接待ではルールにも柔軟に対応しましょう。相手先の方が普段楽しんでいるルールを最優先にします。そのリサーチがあらかじめできていると当日もスムーズです。
ゴルフ接待の注意点
気持ちよく取引先にラウンドしてもらうためにもぜひ守っておきたい注意点があります。
まず行き過ぎた気遣いはNGです。気を使い過ぎてそこそこのショットに「ナイス！」などと声をかけてしまうと、気分を害してしまいます。気遣いは必要ですが過剰にならないように注意をしましょう。
そして大前提として仕事の話をこちらから持ち掛けることはしないこと。懇親会の席などでも自分からそうした話を投げかけることはしないように。当然、相手からそうした話があったときは別ですが、基本的には「仲間とゴルフを楽しむ場」という前提は崩さないようにします。
プレー後にすべき事とは？
終了後は一緒に風呂で汗を流すのもいいでしょう。湯船につかっているときにゴルフで印象に残った一打などを共有することでお互いの距離をさらに縮められます。
お帰りになる際には手土産を渡します。ご家族向けの場合には「お子様にどうぞ」などと一言かけると相手も受け取りやすいです。別に懇親会などを用意している場合は、その場でゴルフの内容を振り返ったり、次回の希望なども聞いておくとベターです。
お帰りになる際にはお見送りを。1日、ゴルフにお付き合いいただいたことに対して感謝の気持ちをこめてご挨拶をしましょう。
必要な場合は後日、取引先にお礼状もお送りします。ここでも印象に残った思い出などについて一言触れておくとさらに気持ちのこもったものになります。
ゴルフ接待でのメリット８選
ゴルフ接待は、相手に気遣いをしながらプレーしますが、その中で無意味な事は１つもありません。実際にゴルフ接待をするメリットをお伝えします。
１．普段から会えないような人と商談できる
アポ取りが難しいような経営者や重役クラスではゴルフ人口がいまだに多く、普通の交流会には出てこないが、ゴルフなら参加する、という人も多いです。
実際にゴルフ接待で”キーマン”が現れることもあります！
２．取引先や営業先のオフレコ話が聞ける
接待ゴルフでは共有する時間が長いため、深い話ができます。オフレコの話が聞ける可能性もあり、業界の情報収集になります
有益な情報も手に入りますよ！
３．新たな営業先の紹介チャンスがある
ゴルフを趣味にすることで、“共通の話題”が作れるため、新規の取引先を開拓できたり、ゴルフを通じて、紹介してもらえるチャンスが広がります。
事前の打ち合わせなどでも、紹介につながります。
４．段取り力が身に付く
接待ゴルフやコンペの運営・企画やセッティングに携わることで、社内外の人とやり取りして大人数を取りまとめたり、参加者それぞれのスケジュールを調整するなどのスキルが身に付きます。
ゴルフ以外の接待の段取りスキルも身に付きます！
５．紳士的な振る舞いができるようになる
ゴルフは人の性格が現れやすく、マナーに厳しいスポーツです。意識してマナーを学ぶことで、紳士の振る舞いができるようになります。
身振り手振りの動きが綺麗になりますよ！
6．空気が読めるようになる
取引先の社長や重役など、自分よりも年上の人と触れる機会となるので、気遣いや気配りすべきシチュエーションとタイミングを身に付けることができます。
良い緊張感が自分を成長させてくれます！
７．社内の人間関係を把握できる
ゴルフコンペの組分けに携わることで、社内の仲の良い人、悪い人の組み合わせを知ることができ、仕事上でも上手く立ち回れるようになります。
人間関係を把握すれば紹介にもつながります。
８．プレッシャーに強くなる
ゴルフはメンタルが重要なスポーツであり、一回一回のスイングが勝負です。同組の取引相手や後続の組に迷惑をかけないように、というプレッシャーに常にさらされながらプレーするため、精神的にタフになります。
ビジネスにおいてプレッシャーに強くなることは、とても良い事です！
さいごに
いかがでしたでしょうか？
ゴルフ接待は営業にとって良い事が多いですし、収入や出世にもつながります！苦手な方も徐々に初めて見ることを、おすすめします。
最後までお付き合いいただきありがとうございました！
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