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通勤中に学べる3分間営業術を見て頂きありがとうございます。
女性がなるべき職業は絶対に営業である理由【セールスレディ】について書いていきます。
営業に興味はあるけど「ノルマや残業がきつそう。」「結婚や出産後も続けられるだろうか。」といった理由から、転職をためらっている女性も多いのではないでしょうか。
営業は未経験からでも挑戦できる上に、女性の強みを活かしやすい職業です。
営業職の種類と仕事の内容
一口に営業職といっても色んな種類があるのはご存知かと思います。
ここでは営業職にはどんな種類があり、具体的にどんな仕事をしているのかを簡単に説明します。
自分の適性とすり合わせながら職選びの参考にしてみてください。
種類 | 平均年収 | 特徴 |
法人営業 | 447万円 | ・扱う金額が大きい、人脈が広がる ・細やかな配慮、気づかいが求められる |
個人営業 | 424万円 | ・自分の力を試したい人に向いている ・忍耐力や巧みな話術などが必要 |
カウンターセールス | 366万円 | ・自社のカウンターで行う営業 ・短い時間でニーズを把握することが大切 |
技術営業職 | 467万円 | ・電機・IT・機械分野の営業 ・未経験者には不向き |
海外営業職 | 513万円 | ・語学に自信がある人におすすめ ・海外生活に対する適応力・タフさが必要 |
代理店営業職 | 423万円 | ・代理店の新規開拓・支援を行う営業 ・代理店との信頼関係の構築が大切 |
医薬営業職 | 580万円 | ・製薬会社の営業職 ・医師に薬の効果や使用法を説明 |
コールセンター | 414万円 | ・電話での営業、顧客のサポートを行う ・忍耐力が求められ |
法人営業
企業に対して商品やサービスを進めていく営業です。
営業のスタイルもさまざまで、新規顧客の開拓を狙って電話営業、飛び込み営業を行う会社もあれば、既存顧客を相手にルート営業という会社もあります。
法人営業は、扱う商品やサービスによるものの、何百、何千万という金額が動くことも少なくないため、商談が上手くいったときの喜びは大きいといえるでしょう。また営業を通して、さまざまな企業の経営者や担当者と会うことができるので、人脈が広がるというメリットもあります。
企業を相手にする営業ですので、社会人としての基本的なマナーはもちろんですが、顧客が持つ課題に対して、自社の商品がいかに役に立つかをプレゼンできる能力が求められます。
また、法人営業では商品を一度売ったら終わりではなく、長期的な関係を築くことが求められますので、顧客目線に立った細やかな配慮や気づかいができるとより評価されるでしょう。
個人営業
個人に対して商品やサービスを進めていく営業です。
個人営業は訪問販売のスタイルが多く、保険や不動産の販売、カーディーラーなど業種が代表的です。
法人営業に比べて、より個の部分がフォーカスされるため、自分自身の力で売り上げを作りたいという人に向いているといえます。また消費者と直接かかわりを持つため、お礼の言葉や商品に対する感想が励みになりやすいといえるでしょう。
個人営業では、テレアポや訪問をしても、話すら聞いてもらえないということも少なく、ひどい場合には罵倒されるなんてこともあるため、忍耐力を求められます。
また購入の決め手が商品の良し悪しではなく、営業の人柄であることも少なくありません。
購買意欲を刺激するような巧みな話術や安心・信頼できる雰囲気など、それぞれの人間力の影響が大きいといえるでしょう。
カウンターセールス
自社のカウンターでセールス業務を行う営業です。例えば旅行代理店や携帯電話の店舗販売などがあたります。
短い時間で顧客のニーズを把握し、ソリューションを提案できるだけの広範な商品・サービスに関する知識が求められます。
技術営業職
電機・IT・機械分野の営業で、専門的な知識が必要となるため、業界に詳しくない女性には難しいかもしれません。商品の提案だけではなく時には製品の設計をすることもあります。
開発者と利用者を繋ぐ役割が期待され、利用者には難しい専門知識を噛み砕いて説明する一方、開発には現場にいなければわからないユーザーニーズを届けます。
新しい技術や商品がどんどん生まれる分野であるため、好奇心が旺盛で常に学ぶ姿勢がある人、専門知識を上手く説明できる人に向いているでしょう。
海外営業職
海外留学の経験や語学力を活かしたいという女性には、海外営業がおすすめです。
語学に精通しているだけでなく、営業する・駐在する国の文化や国民性に対する理解も求められるため、未経験での転職は難しいかもしれません。
国内から海外の代理店へ営業を行う場合と、現地に駐在して新たな市場を開拓する場合があるため、自身の希望に合わせて事前にしておく必要があるでしょう。
海外での生活を苦にしない適応力やタフさ、外国人にも物おじせずに交渉を進めていけるコミュニケーションスキルが求められます。
代理店営業職
自社の製品・サービスを販売する代理店を新規開拓や支援する営業です。
代理店を通じて消費者に商品を販売するため、いかに代理店に自社製品を売りたいと思わせることができるかがポイントとなります。
そのため、商品に対する知識はもちろんのこと、こまめなヒアリングによって課題や問題を把握して、売りやすい環境を整えてあげることが必要となります。
また業績に応じて、インセンティブを増やしてあげることで、代理店のモチベーションをアップさせて、信頼関係をより強固にしていくことも大切です。
医薬営業職
製薬会社における営業職を指し、自社の医薬品を医療機関に対して提案します。
企業と病院の橋渡しとなり、医師に薬の効果や使用法などを説明したり、薬を実際に使用した感想などを企業にフィードバックしたりします。
多くの医師や医薬品卸売会社の営業担当者(MS)との間に長期的な関係を築く必要があるため、コミュニケーション能力が大切です。
また効率性も大事で、医師の都合に合わせて、短い時間で病院やクリニックを訪問する必要があります。
専門知識がいるため薬学部出身の人が多いですが、文系出身者もいます。
コールセンター
電話を受け取ってお客様をサポートするインバウンドの仕事と、電話で営業をかけるアウトバウンドの仕事があります。
電話をかけていくだけなので、飛び込み営業のような体力がなくても、数をこなせば結果を出しやすいといえます。
しかし、たくさんのテレアポをかけても、受注が取れないことも少なくないので、忍耐力がある、コツコツと仕事をこなすことが好きな人に向いているかもしれません。
女性が営業職に転職するメリット
営業は女性特有の高いコミュニケーション能力を活かせるので、男性にはできないような働きができることもあります。
また、一度身につけた営業のスキルは、同業種・他職種どちらの転職においても役立つでしょう。
ここでは女性が営業職に転職するメリットをご紹介します。
柔らかい物腰・細やかな配慮は女性の強み
女性が男性のように、体力勝負の営業手法で売り上げを伸ばすのは簡単ではありません。しかし女性ならではの強みを活かせば、営業で活躍することができるはずです。
例えば、女性の柔らかい物腰や、優しい雰囲気は営業相手に対して、安心感を与えることができます。話を聞いてもらえなければ始まらない営業にとって、相手の警戒心を解くことができるのは大きなメリットといえるでしょう。
実際、女性営業に対するニーズは増えているようで、市場が成熟し、商品を差別化するのが難しくなっており、個人の力に頼るようになっているからではないかと予測するキャリアカウンセラーもいます。
確かに、営業は肉体的にも精神的にもハードであるため、女性には向いていないという意見もあります。
クライアントや周囲の社員に対する、女性ならではのきめ細やかな配慮や、気づかいは大きな武器になるでしょう。
自由に時間を管理できる
成果さえ出していれば、営業職の時短勤務を認めている会社もあるため、家事や育児と仕事を両立したいと考えている女性にとっては働きやすいといえます。
もちろん、勤務時間がいままでより短くなるため、効率の良い働き方や時間の使い方をすることが重要です。
また、職場内や取引先に時短勤務の理解があることも大切です。事前に働きかけをして、夜間の対応ができないことを伝えておくとよいでしょう。
手取り年収の平均は、営業女子のほうが約50万円高い
手取り年収の平均を比べると、
「営業職の女性」 平均 408万円
「営業職以外の女性」 平均 355万円
「営業職の女性」のほうが50万円近く高くなっています。手取り年収の分布も比較してみましょう。
営業職の女性 | 営業職以外の女性 | |
100万円未満 | 2.2% | 6.7% |
100万~200万円未満 | 5.2% | 10.8% |
200万~300万円未満 | 19.1% | 17.5% |
300万~500万円未満 | 39.7% | 35.1% |
500万~700万円未満 | 24.3% | 17.5% |
700万~1000万円未満 | 5.9% | 3.1% |
1000万~1500万円未満 | 2.9% | 1.6% |
1500万円以上 | 0.0% | 1.6% |
年収300万円以上の人が、「営業職女性」は72.8%で7割を超える一方で、「営業職以外の女性」は58.9%で6割を下回っています。
また、500万円以上に絞ると、「営業職女性」は33%、「営業職以外の女性」23.8%で、約10ポイントの差がついています。年収の分布を見ても、「営業職女性」は「営業職以外の女性」に比べて、より多くの人が高いゾーンに属していることが分かりました。
結果を出せばインセンティブやボーナスを含め、年収1000万円を超えることも可能かもしれません。
女性が営業職に転職する際の注意点
営業職は多くの企業にあり、転職自体はそれほど難しくないかもしれません。
しかし、企業によってはノルマが厳しい、残業が多い、経費の自腹精算が多いなど、ここでは働きたくないと思うような会社の求人もあります。
この項目では、女性が営業職に転職する際に注意したいポイントをご紹介いたします。
残業時間がどのぐらいあるか確認する
求人情報に『残業はほとんどなし』と書いてあったので、信用して転職したら、実は残業があったというケースも少なくありません。
リブズキャリアが実施したアンケートによると、女性求職者の76%が残業の少ない企業を希望したそうです。反対に高い給料を期待した女性はたったの6%。給料の高さよりも仕事とプライベートを両立させたいという女性の声が反映されているのではないでしょうか。
産休・育休の取得実績があるか確認する
結婚を見据えた女性にとっては外せないポイントです。妊娠・出産をきっかけに退職する女性も少なくなく、正社員として再就職するのに苦労する人も多いようです。
短時間勤務を選択できる事業所の割合 | 第1子出産前後で仕事を続けた人の割合 |
21.2% | 53.1% |
産休・育休が取得できるかどうかだけでなく、復職後の育児と仕事の両立に職場の理解があることも大切な要素です。時短勤務やテレワークを導入しているまたは、導入予定の企業であれば、復職後も働きやすいでしょう。
また、事業所内保育所を設置している企業もあるため、自身が待機児童の多い地区に住んでいる場合は、職場探しの際の選択肢の一つになるでしょう。
自分の性格に合っていそうか確認する
営業職には色んな種類があるため、各自の性格に応じた営業スタイルを選んでいく必要があります。
例えば初対面では人見知りするけれど真面目な人の場合、毎回初めての人に会う訪問営業よりも、信頼を積み重ねるルート営業の方が向いているかもしれません。
このようにご自身の性格や強み、キャリアプランなどに合わせて求人を吟味していくといいでしょう。
女性が営業職への転職を成功させるには
ここまでで営業の種類と転職するメリット、注意点を見てきました。現段階で転職後の働き方を想像できている人もいるでしょうし、まだおぼろげな人もいるでしょう。
ここでは女性が営業職への転職を成功させるために知っておきたいポイントをご紹介します。
理想のキャリアプランを明確にする
あなたは転職をすることで何を手にしたいでしょうか。高収入、安定、少ない残業時間、良好な人間関係、結婚・出産後も働ける環境など、希望は色々あると思います。求める条件を明らかにすることで、目移りせず自分にとってふさわしい求人を見つけられます。
具体的にどうやって思考を整理すればいいかわからない場合は、転職先に求める条件を紙に書き出しましょう。
その中から優先順位をつけていけば、自分が転職で何を実現したいのかが明確になるはずです。
活躍できる業界や企業を狙う
どうせなら漠然と営業をするよりも、自分の良さを活かせるフィールドで戦いたいものですよね。
例えば、美容や生命保険といった女性が購買の意思決定をするサービス・商品を扱う企業が狙い目です。
女性の消費者にとっては男性よりも、気持ちや悩みを理解してくれる同性の方が相談しやすく、親しみがわきやすいはずです。
また、女性が抱える悩みや問題を解決するために、サービスや商品を提案できることは、売上を作ること以上にやりがいを感じられるでしょう。
営業が辛くなってしまった場合は
営業は能力次第でいくらでも高収入や高待遇を目指せる職業ですが、仕事がハードすぎる、数字に追われるプレッシャーが辛いなどの理由で異業種に転職を考える人も少なくありません。
どうしても辛いのであれば、上司に掛け合い内勤に異動させてもらう手もあります。
また、営業が合わなかった女性の中には、体力的な心配から、年齢にかかわらず働き続けられる事務職へ転職する方も多いようです。
さいごに
いかがでしたでしょうか?
営業は女性ならではの強みを活かせて、努力次第で高収入を目指せる仕事です。
ノルマが厳しい、残業が多いというイメージも強いですが、結果さえ出せれば、年収も上がりやすく、時短勤務との相性も悪くないため、仕事と育児の両立を目指したいワーキングマザーには、おすすめの職種といえます。
ぜひ、悩まれていましたら参考にしてみていただければ嬉しいです。
最後までお付き合いいただきありがとうございました!
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